Términos y Condiciones
1. Generalidades
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web jobspersonalizados.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en él.
A través de este sitio web podrá usar, sin costo, las herramientas disponibles que le permitan navegar, comparar, cotizar y, si lo desea, contratar servicios personalizados que se exhiben en esta plataforma.
Le recomendamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones y conserve una copia para su información personal.
Estos Términos y Condiciones se aplican a cada uno de los contratos que celebre con Jobs Personalizados Spa por medio de este sitio web, de conformidad con la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y otras leyes aplicables de la República de Chile.
Jobs Personalizados Spa adhiere al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, disponible en su sitio web.
2. Comunicaciones
Para cualquier presentación, consulta o reclamo relacionado con el uso de este sitio o los servicios contratados a través del mismo, Jobs Personalizados Spa pone a disposición el correo electrónico personalizados.jobs@gmail.com y el teléfono de Servicio al Cliente +56 9 5612 6682 , con domicilio en Calle san Rafael #0420, Rancagua, Chile. Su representante legal es el Sr. Allison Sáez Pérez, según consta en escritura pública otorgada en la notaría correspondiente.
En caso de comunicaciones promocionales por medios electrónicos, Jobs Personalizados Spa se compromete a que:
- Se identifiquen como publicidad en el campo asunto.
- Se informe sobre el derecho del usuario a solicitar el cese de dichos envíos.
- Se indique un procedimiento simple para ejercer ese derecho.
- Se identifique claramente al remitente.
Jobs Personalizados Spa suspenderá el envío de mensajes promocionales a quien lo solicite de forma expresa.
3. Libertad de navegación y aceptación de los términos
La simple visita a este sitio no impone obligación alguna al usuario, salvo que manifieste de manera inequívoca su voluntad de contratar servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.
La aceptación de estos términos se manifestará mediante un acto positivo, como hacer clic en la opción "He leído y aceptado", contactarse con Jobs Personalizados desde links desde el sitio web u otra equivalente en la interfaz del sitio web.
6. Medios de pago
Salvo indicación en promociones específicas, los servicios contratados en este sitio solo podrán ser pagados mediante:
- Tarjetas de crédito Visa, Mastercard, emitidas en Chile o en el extranjero, aceptadas por medios de pago que disponga Jobs personalizados al momento de la compra.
- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra.
- Aplicaciones móviles o tarjetas de prepago autorizadas.
El pago se procesará mediante plataformas como WebPay o WebPay OneClick. Estas plataformas son operadas por empresas externas e independientes, por lo que Jobs Personalizados Spa no se responsabiliza por su funcionamiento ni continuidad.
7. Derechos y garantías
Cambios y devoluciones
Si el usuario no queda conforme con el servicio contratado y este no ha sido ejecutado, podrá solicitar la anulación de la contratación dentro de los 10 días siguientes a la compra. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago en un plazo no superior a 10 días hábiles desde la aceptación de la devolución.
No aplica derecho a devolución en los siguientes casos:
- Servicios que hayan comenzado a prestarse.
- Servicios personalizados que hayan sido ejecutados parcial o totalmente.
- Servicios con condiciones especiales indicadas al momento de la contratación.
Derecho de Retracto
El usuario podrá poner término al contrato celebrado por medios electrónicos dentro de los 10 días desde que contrata el servicio, siempre que este no haya comenzado a prestarse.
Jobs Personalizados Spa deberá devolver las sumas pagadas sin retención alguna dentro de un plazo máximo de 45 días.
Garantías Legales
En caso de incumplimiento en la ejecución del servicio contratado, el usuario podrá solicitar la corrección de la falla, la re-ejecución del servicio, o la devolución del dinero pagado, siempre que el incumplimiento no se deba a una causa imputable al cliente.
8. Entrega de servicios
Los servicios contratados se entregarán mediante los mecanismos definidos en el sitio web, ya sea en modalidad virtual o presencial, según corresponda. El cliente recibirá confirmación y coordinación posterior mediante correo electrónico.
9. Responsabilidad
Jobs Personalizados Spa no será responsable por:
- El uso indebido del contenido del sitio por parte de los usuarios.
- Errores técnicos del sitio o mal funcionamiento de herramientas de búsqueda.
- Contenidos de sitios externos a los que el usuario acceda mediante enlaces.
- Acceso de personas no autorizadas o menores de edad al contenido del sitio.
- Pérdidas o uso indebido de códigos de validación después de la contratación.
- Fallas en la disponibilidad del sitio por causas ajenas a la empresa.
Jobs Personalizados Spa no se hace responsable por daños derivados del mal uso de herramientas disponibles en el sitio. En caso de doble pago, se realizará el reembolso del monto excedente dentro de 5 días hábiles tras recibir el reclamo con los comprobantes respectivos.
11. Alcance de las condiciones informadas en el sitio
Jobs Personalizados Spa no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado un usuario. Los precios, servicios, promociones y condiciones ofrecidas en el sitio aplican exclusivamente para operaciones realizadas en él y pueden diferir de otros canales de venta.
Los precios aplican para la ciudad de entrega seleccionada. Si se cambia la ciudad durante el proceso, se ajustará el precio final de acuerdo a los costos logísticos correspondientes.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, códigos fuente y diseños son propiedad de Jobs Personalizados Spa o sus proveedores, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.
Se prohíbe la reproducción total o parcial de cualquier contenido sin autorización escrita de Jobs Personalizados Spa.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de justicia competentes de dicho país.